Política de envío

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Cobertura

Enviamos a todo México. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

Tiempos y costos

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. El costo de envío y el tiempo estimado de entrega según tu código postal se muestran en el checkout, antes de pagar.

Los perfumes contienen alcohol y algunas paqueterías los transportan por vía terrestre, por lo que ciertos destinos pueden tardar un poco más.

Rastreo

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de guía para que puedas seguirlo.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección esté completa y correcta. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: podemos corregirla mientras el pedido no haya salido. Los reenvíos por una dirección incorrecta corren por cuenta del cliente.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete no llega en el tiempo estimado o llega dañado, escríbenos a info@pixeon.com.mx y lo resolvemos con la paquetería.